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Departamento de Acreditación

Encargo o Función

A.Visión

¿Quiénes somos?

Somos el área del PANI, responsable de acreditar los servicios que brindan las ONG´s a las PME, para que estructuren su gestión en el Marco de la Doctrina Integral

Propuesta de Valor:

Servicios ágiles, oportunos y dedicados Asesoría y capacitación en el desarrollo de una Cultura de Calidad

B. Política de calidad

Fundamentada en los siguientes principios:

  • Vocación de servicio
  • Compromiso y responsabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Competencia técnica
  • Metodología consistente
  • Respeto al sistema de gestión y mejora continua

C. Certificación de calidad iso 9001:2008

Tras el compromiso del Departamento de Acreditación con el mejoramiento continuo de los servicios que brinda y las funciones que realiza, se sometió a un proceso de certificación mediante la Norma ISO 9001:2008 desde el año 2010, a través de la cual se ha logrado la desarrollar e implementar un Sistema de Gestión que regula el cumplimiento de objetivos de calidad mediante instrumentos, procedimientos, manuales y actividades homologadas y articuladas, tomando en cuenta indicadores cuantitativos y cualitativos, en función de permitir el control sobre la eficiencia y eficacia de los procesos de supervisión, asesoría y capacitación dirigidos al fortalecimiento y mejoramiento continuo de los programas que brindan atención integral a personas menores de edad.

Certificado de calidad ISO 9001:2008

D. Enfoques de trabajo

  • Enfoque de Derechos
  • Enfoque de Desarrollo Integral
  • Enfoque Humanismo
  • Enfoque de Género
Usuarios directos e indirectos
  • Usuarios directos: Organizaciones no gubernamentales que ofrecen atención integral a población menor de edad en la modalidad diurna y residencial.
  • Usuarios indirectos: Personas menores de edad que reciben atención mediante organizaciones no gubernamentales de modalidad diurna y residencial.
  • Coordinación con enlaces externos

    Algunas de las instituciones con las que se coordina regularmente son:

    • Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS)
    • Instituto de Alcoholismo y Farmacodependencia (IAFA)
    • Concejo Nacional de Rehabilitación y Educación Especial (CNREE)
    • Junta de Protección Social (JPS)
    • Secretaría Técnica de Red de Cuido
    • Municipalidades
    Participación en comisiones interinstitucionales

    Por la naturaleza de las funciones del Departamento, se participa en diferentes redes y comisiones interinstitucionales, entre ellas:

    • Comisión técnica de red de cuido
    • Concejo de atención integral (CAI)
    • Comisión interinstitucional para la asignación, supervisión y fiscalización de los recursos otorgados a ong´s de personas menores de edad por parte del PANI, JPS, IMAS, IAFA.
    • Comisión de coordinación institucional para la asignación de recursos a entes privados (COMAR)
    • Comisión nacional de desnutrición infantil
    • Comisión creación de sistema de abrigo temporal, la que participan UNICEF, PANI, UNA-INEINA

    También se participa en las siguientes comisiones institucionales:

    • Comisión institucional en materia de discapacidad
    • Comisión de costos
    • Infopani
    • Comisión para el mejoramiento en materia de alimentación en albergues PANI
    Normativa
    Contactos