Atención

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Atención y Defensa de los Derechos de los NNA.

El programa Atención y Defensa de los Derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes, orienta su accionar a garantizar, restituir y defender los derechos de la población menor de edad cuando estos han sido violentados, a través de la prestación de servicios como atención inmediata consultoría de derechos y atención integral.
Este programa se desarrolla en las 41 oficinas locales, por medio de equipos técnicos profesionales en las disciplinas de Trabajo Social, Psicología, Derecho, Administración y asistentes, con la dirección, supervisión y control de 9 Direcciones Regionales, como responsables de traducir las directrices institucionales por medio de la Gerencia Técnica.


Los servicios que el Patronato Nacional de la Infancia brinda a través de este programa son los siguientes:

Consultoría

La consultoría ofrece a las personas un espacio ágil de atención especializada, llevada a cabo por profesionales en las áreas de psicología, trabajo social, derecho y otros. Dentro de los motivos de consulta se tienen: diferencias familiares, diferencias comunales, diferencias de grupos pares, diferencias escolares, diferencias con otras instituciones.

Atención Inmediata

Este servicio existe en todas las Oficinas Locales, e interviene cuando existe riesgo inminente para la integridad física y emocional de las personas menores de edad y de sus familias o situaciones de crisis que los afecten. Se atienden las denuncias que provengan directamente de los niños, niñas o adolescentes, de la sociedad civil, de la policía, de las Juntas de Protección, y de organizaciones públicas y privadas o por medio del servicio 911. Se entiende por denuncia, las infracciones a la ley en contra de los derechos de la infancia y de la adolescencia y otras situaciones que no estén tipificadas y que pongan en peligro el bienestar general de las personas menores de edad. Una vez valorada la situación, el equipo determina la conveniencia de referir la situación atendida a través del servicio de atención integral. Dentro de los motivos de atención inmediata más tipificados están: negligencia o abandono, maltrato físico, abuso sexual intrafamiliar, abuso sexual comercial, PME sólo en casa, PME en callejización, violencia intrafamiliar.

Atención Integral a la Infancia , la Adolescencia y sus Familias

Este servicio existe en todas las oficinas locales quienes son las responsables de brindar una atención especializada interdisciplinaria a niños, niñas, adolescentes y sus familias, a través de dos modalidades: procesos individuales y procesos grupales. Bajo la modalidad de proceso individual, se realiza la investigación, diagnóstico y pautas de tratamiento al niño, a la niña, al adolescente y a su familia. Además, bajo el proceso grupal se brinda el servicio con fines terapéuticos a la niñez, la adolescencia y sus familias, utilizando el marco conceptual y la técnica grupal, según la especialidad profesional. Los motivos más frecuentes entre esta modalidad están: negligencia o abandono, maltrato físico, abuso sexual intrafamiliar, abuso sexual extrafamiliar, maltrato emocional o psicológico, explotación sexual comercial, PME solo en casa, PME en callejización, explotación laboral, expulsión escolar, expulsión del hogar, consumo de sustancias adictivas, intento de suicidio, estrategia de sobrevivencia, afecto/vínculo, testigo de violencia, padres extrema pobreza, inimputable penal, conflicto con la ley, reconocimientos, salidas del país, tráfico de PME, sustracción PME, Adopción y otros.

Alternativas de Protección

Se refiere al conjunto de acciones concretas que emprende la Institución , en conjunto con la sociedad civil, para salvaguardar la integridad física y emocional de los niños, las niñas y los adolescentes que están expuestos a una situación de alto riesgo y cuyos progenitores no pueden ejercer adecuadamente la autoridad parental. Para ello, el PANI cuenta con diferentes modalidades dependiendo de la problemática. La separación de un menor de su familia es el último recurso al cual se debe llegar y se da en situaciones en las cuales la integridad física y emocional de los niños, niñas y adolescentes está en riesgo, ya sea en forma temporal o permanente de acuerdo a lo aplique según la legislación.

Las modalidades de atención a menores de edad que ofrece el PANI son:

  • Hogares de acogimiento: Es un programa que ubica a un niño (a) o adolescente, en familias parientes o familias alternativas de la comunidad. Dicha ubicación generalmente es permanente aunque no se dé la adopción. Algunos hogares son subvencionados por el PANI, otros no. El seguimiento de los menores en este caso por parte del PANI y de acuerdo a los recursos es de poco a ninguno.
  • Albergues o aldea: Pueden ser públicas (del Estado) o privadas (instituciones de bienestar social, grupos religiosos). Esta alternativa es de tipo temporal sin embargo, algunos niños conforme alcanzan la edad escolar las posibilidades de su adopción van disminuyendo. Por ello, muchos niños no poseen hogares donde puedan regresar y se quedan en el PANI. Ellos son llamados niños institucionalizados.
  • Organizaciones no gubernamentales: Las Organizaciones no Gubernamentales (ONGs) están a cargo de la sociedad civil, que se ha organizado en asociaciones o fundaciones constituyéndose en modalidad de atención para menores de edad que han sido separados de sus núcleos familiares. La responsabilidad de protección, implica brindar condiciones que les permitan a niños, niñas y adolescentes un desarrollo integral y asumir poco a poco su autonomía e independencia. Esta modalidad reúne los llamados Hogarcitos e Instituciones de Protección. Son de carácter temporal o transitorio.

El Informe de cumplimiento de metas del Plan Anual Operativo del 2005 (Anual), presenta el cumplimiento de los objetivos y los compromisos institucionales asumidos en el Plan Nacional de Desarrollo 2002-2006 respecto a la niñez y la adolescencia.

Para ello se presenta una serie de estadísticas como la cantidad de niños, niñas y adolescentes atendidos por región, oficina, por motivo de atención o las llamadas recibidas por el Servicio de enlace entre el PANI y el 9.1.1. entre otros datos, los cuales puede bajar aquí.

A continuación encontrará el contacto de las instituciones públicas y organizaciones que trabajan en conjunto con el Patronato Nacional de la Infancia.

Institución

Web Site

Teléfono

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social

www.ministrabajo.go.cr

2221-0583

Ministerio de Cultura, Juventud y Deportes

www.mcjdcr.go.cr

2265-8225

2235-3638

ext 150

Ministrio de Justicia

www.mj.go.cr

2256-6700  

ext 223

Ministerio de Salud Pública

www.ministeriodesalud.go.cr

2256-8248

Ministerio de Segurida Pública

www.msp.go.cr

2226-1463

Ministerio de Educación

www.mep.go.cr

2256-4152

2233-9050

ext 293

Caja Costarricense de Seguro Social

www.binasss.sa.cr/adolcencia

2295-2299

Instituto Mixto de Ayuda Social

www.imas.go.cr

2202-4013

Instituto Nacional de las Mujeres

www.inamu.go.cr

2253-8066

Instituto Nacional de Aprendizaje

www.ina.ac.cr

 

Consejo de la Persona Joven

www.personajoven.org

2253-4131

www.mcjd.go.cr

DINADECO

www.dinadeco.go.cr

2258-8802

ext 107

Aldeas S.O.S.

www.aldeassoscostarica.org

2253-3781

www.sos-childrensvillages.org

2253-2461

DNI

www.dnicostarica.org

2297-2885

2236-9134

Jóvenes por los Derechos Humanos Costa Rica

http://www.jovenesporlosderechoshumanoscr.org

57093051

 

Conflictos familiares:

Se refiere a aquella situación que se da al interior de la familia y que puede ser resuelta mediante mediación rápida, orientación o apoyo breve. Este ítem califica únicamente para situaciones familiares que pueden ser resueltas por la vía de la consultoría. Ejemplos: Manifestaciones verbales inadecuadas, maltrato físico leve, problemas de comunicación etc. Incluye cualquier otra situación que el/la profesional considere que aplica en esta categoría, siempre y cuando se resuelva por la vía de la consultoría.

Conflictos comunales:

Se refiere a aquella situación que afecta a personas menores de edad, se da en el contexto del vecindario por personas o instituciones y que pueden ser resueltas por la vía de la consultoría. Ejemplo: manifestaciones verbales inadecuadas por parte de vecinos, vandalismo por parte de personas menores de edad, inacceso a algunos servicios, inacceso a participación comunitaria. Incluye cualquier otra situación que el/la profesional considere que aplica en esta categoría, siempre y cuando se resuelva por la vía de la consultoría.

Conflictos escolares:

Se refiere a aquella situación que afecta a la persona menor de edad en el ámbito escolar y que puede ser resuelta por la vía de la consultoría. Ejemplo: acceso a adecuaciones curriculares, participación en actividades escolares, problemas interpersonales con maestras e interpretación de reglamentos. Incluye cualquier otra situación que el/la profesional considere que aplica en esta categoría, siempre y cuando se resuelva por la vía de la consultoría.

Conflictos entre personas menores de edad:

Se refiere a aquella situación en la cual se requiera mediar entre personas menores de edad o atender la consulta de una persona menor de edad por situaciones psicosociales generales. Ejemplo: por agresión física entre personas menores de edad, problemas de noviazgo; siempre y cuando estos problemas puedan ser resueltos en la vía de la consultoría. Incluye cualquier otra situación que el/la profesional considere que aplica en esta categoría, siempre y cuando se resuelva por la vía de la consultoría.

Apoyo para acceso a servicios de otras instituciones:

Se refiere a aquellos servicios que se brindan para la detención de un riesgo y que no está asociado a la protección familiar; no requiere un tratamiento a la persona menor de edad o a la familia de parte del PANI. Ejemplo: pobreza extrema, acceso a servicios de salud y acceso a la escuela, entre otros. Puede o no implicar la emisión de una Medida de Protección.

Persona menor de 12 años sola en casa:

Se identifica que la persona menor de edad se encuentra sola en su casa y sus adultos responsables no aparecen al momento de la acción institucional; en este caso la familia requiere de la acción institucional. Es una situación que demanda el servicio de Atención Inmediata.

Abuso sexual intrafamiliar:

Se refiere a aquellas situaciones en que personas con o sin lazos consanguíneos, que viven en la misma casa de la persona menor de edad, le agreden sexualmente. Es una situación que requiere el servicio de Atención Inmediata para evitar que la persona menor de edad vuelva a ser abusada. Cuando el abusador es un familiar con consanguinidad de primer grado, aunque no viva en la misma casa, califica como abuso sexual intrafamiliar (padre, madre, abuelos, tíos, o un padrastro que ya no vive en la casa).
 Cuando se trata de un inquilino, que es egresado de la casa, inmediatamente después de conocido el hecho debe anotarse en el motivo abuso sexual extra familiar.

Explotación sexual comercial:

Se refiere a aquella actividad sexual a la que es sometida una persona menor de edad a cambio de dinero, regalías, alimentos, entre otros. El alto riesgo de la explotación sexual comercial implica la acción de Atención Inmediata.

Maltrato físico:

Se refiere a aquella situación en la que se realizan acciones sobre el cuerpo de una persona menor de edad tales como golpes, quemaduras, laceraciones, sacudidas, entre otras; existan o no señales físicas de las mismas. Por el alto riesgo contra la integridad física de la persona menor de edad, el maltrato físico requiere de Atención Inmediata.

Negligencia:

Se refiere a aquella situación en que existiendo o no un vínculo adecuado, los adultos responsables descuidan en extremo detalles del cuido diario de la persona menor de edad, exponiendo su vida. Por esta razón se requiere el servicio de Atención Inmediata.

Calle:

Se refiere a aquella situación en que personas de 0 a 18 años son detectadas en la calle sin la protección de sus adultos responsables. Algunas razones pueden ser: haber sido dejado ahí por sus padres, por deambulación, por desarrollo de estrategias de supervivencia, ventas, mendicidad o por migración, entre otros.

Explotación laboral:

Se refiere al trabajo infantil o trabajo adolescente. En este último caso, el trabajo no se ajusta a las condiciones dispuestas en el Capítulo 7 del Código de la Niñez y la Adolescencia, y el Reglamento para la Contratación Laboral y Condiciones de Salud Ocupacional de la Personas Adolescentes.
 En relación con las personas menores de 15 años, el término aplicable es trabajo infantil. Sin embargo, por razones de este sistema se incluye en el mismo apartado y se entenderá por ello: persona menor de quince años que trabaja en alguna actividad formal o informal.

Testigo de violencia:

Se refiere a aquella situación en que los adultos responsables se agreden entre sí o uno de ellos agrede al otro. La persona menor de edad no es directamente agredida, pero requiere apoyo por vivir en un contexto familiar extremadamente violento. Se requiere Atención Integral.

Abuso emocional:

Se refiere a aquella situación en la cual ocurren acciones o verbalizaciones que dañan intencionalmente o no, la emocionalidad de la persona menor de edad. Ejemplos: descalificación, insultos, sobrenombres insultantes para el niño o niña, amenazas de castigo y de muerte, amenazas sobre la vida de sus padres, asustarlo, negarle el afecto, invasión de sus artículos personales, impedimentos irracionales para el desarrollo de su vida social, amenazas, entre otros. Se requiere Atención Integral.

Abuso sexual extra familiar:

Se refiere a aquella situación en que se da una invasión de la integridad sexual de la persona menor de edad por parte de las personas ajenas a la familia, que no conviven con él o ella en la misma casa. Recuérdese que este apartado se debe incluir también cuando la situación se ha dado con un inquilino que es egresado de la casa de la persona menor de edad, inmediatamente después de conocido el hecho de abuso. Se requiere Atención Integral.

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Relaciones Impropias | Versión #2

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De 0 a 2 años - Berrinche

Ante un berrinche, conservá la calma, respirá, pensá y da el mejor ejemplo al controlar tu temperamento.

De 3 a 6 años - Corregir

Si hay que corregir, esperá a tranquilizarte y pensá antes de pegar o gritar. Aprenden mejor si se dialoga, se negocia y ambos cumplen el trato.

De 7 a 12 años - Tareas

Evitá problemas al definir y organizar claramente tareas en el hogar y las responsabilidades escolares. Apoyá, conversá y compartí con ellos y ellas.
Los niños y niñas absorben todo
En Costa Rica, el 88% de los casos de embarazo adolescente es causado por hombres adultos. Este es el resumen de una campaña que realizamos para el Patronato Nacional de la Infancia para denunciar este problema.

GRACIAS POR CUIDARME

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